赤坂タロウの日記

Apr 26, 2019

Guiyang（貴州貴陽）探訪と、Mytrip.comで苦労した件

概要: Mytrip.com で航空券を予約した。
　　　度々のスケジュール変更があり、当方が慣れていない事もあり苦労した。

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結論: Mytrip.comで申し込んで、スケジュール変更が度々ある場合は
　　　早めに航空会社に連絡してfixしてもらうと安心。
　　　（と言っても私の経験範囲で「そうだった」という話です。
　　　　他に旅慣れた方が近くに居る場合は、その人に聞いてみると良いでしょう）

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詳細：

凡例、特に断りが無い限り次の通り
　◆ : Mytrip.comからの連絡
　● : C.S.Air からの連絡

特に大変だった、往路スケジュール（の変更・調整の過程）を以下に示す

◆email: Tue, Oct 16, 2018, 10:44 PM
　26/04 15:15 羽田 .. 乗り継ぎ .. 22:00 Longdongbao Intl Airport (KWE)
　　NH-3825 CZ-8396
　で初期申込完了の案内

◆email: Wed, Oct 17, 2018, 7:44 AM
　旅程チェックリスト

◆email: Wed, Jan 23, 4:58 PM
　26/04 15:15 羽田発NH-3825 .. 乗り継ぎ ..
　着◆24:15 Longdongbao Intl Airport (KWE) CZ-8396

◆email: Mon, Mar 4, 11:40 AM
　26/04 15:15 羽田発NH-3825 .. 乗り継ぎ ..
　着◆23:55 Longdongbao Intl Airport (KWE) CZ-8396

　この辺で「おいおいまたかよ」と不安になる
　
◆email: Thu, Mar 7, 12:13 PM
　「航空会社は .. 旅行計画書における変更をしました」
　出発は４／２６，乗り継ぎ後、現地到着は４／２９◆

　との事で、週末に航空会社にコンタクトすることを決意

●tel: Sat, Mar 9, 9:44 PM &
　email: Sat, Mar 9, 9:44 PM
　C.S.Airに電話し、４／２６に現地到着可能となるよう往路全体の調整依頼

　※customer service hotline at 020-95539（Domestic）
　　or 8620 86682000(International）

　　日本から後者の「国際」窓口に掛けると、日本語で問題無く意思疎通できた

●email: Sun, Mar 10, 11:29 AM
　新旅行計画提案を受ける
　　CZ3086 from TOKYO(HANEDA AIRPORT) to GuangZhou on 2019-04-26,
　　　the departure time is 10:45 and the arrival time is 14:25.
　　CZ6393 from GuangZhou to GuiYang on 2019-04-26,
　　　the departure time is 18:15 and the arrival time is 19:55●.

●email to C.S.Air, Mar 10, 2019, 3:08 PM
　Ｏｋと回答しておいた

●email: Mar 10, 2019, 8:41 PM
　※内容確認メール

◆email to Mytrip.com: Mar 12, 2019, 8:22 PM
　航空会社と調整した旨、連絡

●email: Thu, Apr 25, 3:22 PM
　旅客旅行通知单（Eチケット番号や旅程の確認メール）

◆email: Fri, Apr 26, 7:52 PM

***様
お客様の予約のの中の1つ以上のフライトの状況が航空会社によって変更/取り消しされたという通知を当社のシステムに受け取りました。
こちらが生じた理由です：
•あなたは予約のフライトのひとつに出発までに来なかったので、その結果として、航空会社はお客様の残りのフライトの座席を取り消しました。
•あなたは航空会社に直接航空券を変更しました。
上記のいずれかのことが適用される場合には、このメールは無視してください。
さもなければ、状況と予約の効力を確認するために、当社のエージェンシーに連絡を取ることは重要です。
当社側からこれ以上の伝達はないことにご留意ください。

◆email: Fri, Apr 26, 9:42 PM
　※私からの状況連絡

◆email: May 3, 2019, 9:39 PM
　※私から「復路は予定変更無しか？」と念押し確認

◆email: Fri, May 3, 10:33 PM

Regarding your reservation
Dear Mr ***
We would like to inform you that according to our system you have made modifications to your reservation
directly with the airline therefore restricting our access to your reservation.
We kindly ask you to contact China Southern Airlines directly with any inquires regarding your tickets.

←そう言うなら、初回申込旅程の変更が起きないよう取り計らってもらいたいもの

◆email: Fri, May 3, 10:33 PM
　サービスについて評価（の依頼）

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